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Daten­schutz­er­klä­rung

Diese Daten­schutz­er­klä­rung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­genen Daten (nach­fol­gend kurz „Daten“) inner­halb unseres Online­an­ge­botes und der mit ihm ver­bun­denen Web­seiten, Funk­tionen und Inhalte sowie externen Online­prä­senzen, wie z.B. unser Social Media Pro­file auf (nach­fol­gend gemeinsam bezeichnet als „Online­an­gebot“). Im Hin­blick auf die ver­wen­deten Begriff­lich­keiten, wie z.B. „Ver­ar­bei­tung“ oder „Ver­ant­wort­li­cher“ ver­weisen wir auf die Defi­ni­tionen im Art. 4 der Daten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO).

Ver­ant­wort­li­cher

Ris­tor­ante “La Viola“
Inh. Franco Viola
Albert-Schott-Str. 1
D‑82481 Mit­ten­wald

Tel. +49 (0)8823 / 9384080
info@ristorante-viola.de
www.ristorante-viola.de

Arten der ver­ar­bei­teten Daten:

- Bestands­daten (z.B., Namen, Adressen).
- Kon­takt­daten (z.B., E‑Mail, Tele­fon­num­mern).
- Inhalts­daten (z.B., Text­ein­gaben, Foto­gra­fien, Videos).
- Nut­zungs­daten (z.B., besuchte Web­seiten, Inter­esse an Inhalten, Zugriffs­zeiten).
- Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­daten (z.B., Geräte-Infor­ma­tionen, IP-Adressen).

Kate­go­rien betrof­fener Personen

Besu­cher und Nutzer des Online­an­ge­botes (Nach­fol­gend bezeichnen wir die betrof­fenen Per­sonen zusam­men­fas­send auch als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

- Zur­ver­fü­gung­stel­lung des Online­an­ge­botes, seiner Funk­tionen und Inhalte.
- Beant­wor­tung von Kon­takt­an­fragen und Kom­mu­ni­ka­tion mit Nut­zern.
- Sicher­heits­maß­nahmen.
- Reichweitenmessung/Marketing

Ver­wen­dete Begrifflichkeiten

„Per­so­nen­be­zo­gene Daten“ sind alle Infor­ma­tionen, die sich auf eine iden­ti­fi­zierte oder iden­ti­fi­zier­bare natür­liche Person (im Fol­genden „betrof­fene Person“) beziehen; als iden­ti­fi­zierbar wird eine natür­liche Person ange­sehen, die direkt oder indi­rekt, ins­be­son­dere mit­tels Zuord­nung zu einer Ken­nung wie einem Namen, zu einer Kenn­nummer, zu Stand­ort­daten, zu einer Online-Ken­nung (z.B. Cookie) oder zu einem oder meh­reren beson­deren Merk­malen iden­ti­fi­ziert werden kann, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, gene­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rellen oder sozialen Iden­tität dieser natür­li­chen Person sind.

„Ver­ar­bei­tung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe auto­ma­ti­sierter Ver­fahren aus­ge­führte Vor­gang oder jede solche Vor­gangs­reihe im Zusam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­genen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseud­ony­mi­sie­rung“ die Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­gener Daten in einer Weise, dass die per­so­nen­be­zo­genen Daten ohne Hin­zu­zie­hung zusätz­li­cher Infor­ma­tionen nicht mehr einer spe­zi­fi­schen betrof­fenen Person zuge­ordnet werden können, sofern diese zusätz­li­chen Infor­ma­tionen geson­dert auf­be­wahrt werden und tech­ni­schen und orga­ni­sa­to­ri­schen Maß­nahmen unter­liegen, die gewähr­leisten, dass die per­so­nen­be­zo­genen Daten nicht einer iden­ti­fi­zierten oder iden­ti­fi­zier­baren natür­li­chen Person zuge­wiesen werden.

„Pro­filing“ jede Art der auto­ma­ti­sierten Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­gener Daten, die darin besteht, dass diese per­so­nen­be­zo­genen Daten ver­wendet werden, um bestimmte per­sön­liche Aspekte, die sich auf eine natür­liche Person beziehen, zu bewerten, ins­be­son­dere um Aspekte bezüg­lich Arbeits­leis­tung, wirt­schaft­liche Lage, Gesund­heit, per­sön­liche Vor­lieben, Inter­essen, Zuver­läs­sig­keit, Ver­halten, Auf­ent­haltsort oder Orts­wechsel dieser natür­li­chen Person zu ana­ly­sieren oder vorherzusagen.

Als „Ver­ant­wort­li­cher“ wird die natür­liche oder juris­ti­sche Person, Behörde, Ein­rich­tung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­genen Daten ent­scheidet, bezeichnet.

„Auf­trags­ver­ar­beiter“ eine natür­liche oder juris­ti­sche Person, Behörde, Ein­rich­tung oder andere Stelle, die per­so­nen­be­zo­gene Daten im Auf­trag des Ver­ant­wort­li­chen verarbeitet.

Maß­geb­liche Rechtsgrundlagen

Nach Maß­gabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechts­grund­lagen unserer Daten­ver­ar­bei­tungen mit. Sofern die Rechts­grund­lage in der Daten­schutz­er­klä­rung nicht genannt wird, gilt Fol­gendes: Die Rechts­grund­lage für die Ein­ho­lung von Ein­wil­li­gungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechts­grund­lage für die Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung unserer Leis­tungen und Durch­füh­rung ver­trag­li­cher Maß­nahmen sowie Beant­wor­tung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechts­grund­lage für die Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung unserer recht­li­chen Ver­pflich­tungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechts­grund­lage für die Ver­ar­bei­tung zur Wah­rung unserer berech­tigten Inter­essen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebens­wich­tige Inter­essen der betrof­fenen Person oder einer anderen natür­li­chen Person eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­gener Daten erfor­der­lich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicher­heits­maß­nahmen

Wir treffen nach Maß­gabe des Art. 32 DSGVO unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Technik, der Imple­men­tie­rungs­kosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Ver­ar­bei­tung sowie der unter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­keit und Schwere des Risikos für die Rechte und Frei­heiten natür­li­cher Per­sonen, geeig­nete tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nahmen, um ein dem Risiko ange­mes­senes Schutz­ni­veau zu gewährleisten.

Zu den Maß­nahmen gehören ins­be­son­dere die Siche­rung der Ver­trau­lich­keit, Inte­grität und Ver­füg­bar­keit von Daten durch Kon­trolle des phy­si­schen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betref­fenden Zugriffs, der Ein­gabe, Wei­ter­gabe, der Siche­rung der Ver­füg­bar­keit und ihrer Tren­nung. Des Wei­teren haben wir Ver­fahren ein­ge­richtet, die eine Wahr­neh­mung von Betrof­fe­nen­rechten, Löschung von Daten und Reak­tion auf Gefähr­dung der Daten gewähr­leisten. Ferner berück­sich­tigen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­gener Daten bereits bei der Ent­wick­lung, bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fahren, ent­spre­chend dem Prinzip des Daten­schutzes durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch daten­schutz­freund­liche Vor­ein­stel­lungen (Art. 25 DSGVO).

Zusam­men­ar­beit mit Auf­trags­ver­ar­bei­tern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Ver­ar­bei­tung Daten gegen­über anderen Per­sonen und Unter­nehmen (Auf­trags­ver­ar­bei­tern oder Dritten) offen­baren, sie an diese über­mit­teln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grund­lage einer gesetz­li­chen Erlaubnis (z.B. wenn eine Über­mitt­lung der Daten an Dritte, wie an Zah­lungs­dienst­leister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Ver­trags­er­fül­lung erfor­der­lich ist), Sie ein­ge­wil­ligt haben, eine recht­liche Ver­pflich­tung dies vor­sieht oder auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen (z.B. beim Ein­satz von Beauf­tragten, Web­hos­tern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Ver­ar­bei­tung von Daten auf Grund­lage eines sog. „Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trages“ beauf­tragen, geschieht dies auf Grund­lage des Art. 28 DSGVO.

Über­mitt­lungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Dritt­land (d.h. außer­halb der Euro­päi­schen Union (EU) oder des Euro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­beiten oder dies im Rahmen der Inan­spruch­nahme von Diensten Dritter oder Offen­le­gung, bzw. Über­mitt­lung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfül­lung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grund­lage Ihrer Ein­wil­li­gung, auf­grund einer recht­li­chen Ver­pflich­tung oder auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen geschieht. Vor­be­halt­lich gesetz­li­cher oder ver­trag­li­cher Erlaub­nisse, ver­ar­beiten oder lassen wir die Daten in einem Dritt­land nur beim Vor­liegen der beson­deren Vor­aus­set­zungen der Art. 44 ff. DSGVO ver­ar­beiten. D.h. die Ver­ar­bei­tung erfolgt z.B. auf Grund­lage beson­derer Garan­tien, wie der offi­ziell aner­kannten Fest­stel­lung eines der EU ent­spre­chenden Daten­schutz­ni­veaus (z.B. für die USA durch das „Pri­vacy Shield“) oder Beach­tung offi­ziell aner­kannter spe­zi­eller ver­trag­li­cher Ver­pflich­tungen (so genannte „Stan­dard­ver­trags­klau­seln“).

Rechte der betrof­fenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung dar­über zu ver­langen, ob betref­fende Daten ver­ar­beitet werden und auf Aus­kunft über diese Daten sowie auf wei­tere Infor­ma­tionen und Kopie der Daten ent­spre­chend Art. 15 DSGVO.

Sie haben ent­spre­chend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie betref­fenden Daten oder die Berich­ti­gung der Sie betref­fenden unrich­tigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maß­gabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu ver­langen, dass betref­fende Daten unver­züg­lich gelöscht werden, bzw. alter­nativ nach Maß­gabe des Art. 18 DSGVO eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu ver­langen, dass die Sie betref­fenden Daten, die Sie uns bereit­ge­stellt haben nach Maß­gabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Über­mitt­lung an andere Ver­ant­wort­liche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zustän­digen Auf­sichts­be­hörde einzureichen.

Wider­rufs­recht

Sie haben das Recht, erteilte Ein­wil­li­gungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wir­kung für die Zukunft zu widerrufen

Wider­spruchs­recht

Sie können der künf­tigen Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fenden Daten nach Maß­gabe des Art. 21 DSGVO jeder­zeit wider­spre­chen. Der Wider­spruch kann ins­be­son­dere gegen die Ver­ar­bei­tung für Zwecke der Direkt­wer­bung erfolgen.

Coo­kies und Wider­spruchs­recht bei Direktwerbung

Als „Coo­kies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rech­nern der Nutzer gespei­chert werden. Inner­halb der Coo­kies können unter­schied­liche Angaben gespei­chert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespei­chert ist) wäh­rend oder auch nach seinem Besuch inner­halb eines Online­an­ge­botes zu spei­chern. Als tem­po­räre Coo­kies, bzw. „Ses­sion-Coo­kies“ oder „tran­si­ente Coo­kies“, werden Coo­kies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Online­an­gebot ver­lässt und seinen Browser schließt. In einem sol­chen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Waren­korbs in einem Online­shop oder ein Login-Status gespei­chert werden. Als „per­ma­nent“ oder „per­sis­tent“ werden Coo­kies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Brow­sers gespei­chert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespei­chert werden, wenn die Nutzer diese nach meh­reren Tagen auf­su­chen. Ebenso können in einem sol­chen Cookie die Inter­essen der Nutzer gespei­chert werden, die für Reich­wei­ten­mes­sung oder Mar­ke­ting­zwecke ver­wendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Coo­kies bezeichnet, die von anderen Anbie­tern als dem Ver­ant­wort­li­chen, der das Online­an­gebot betreibt, ange­boten werden (andern­falls, wenn es nur dessen Coo­kies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können tem­po­räre und per­ma­nente Coo­kies ein­setzen und klären hier­über im Rahmen unserer Daten­schutz­er­klä­rung auf.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Coo­kies auf ihrem Rechner gespei­chert werden, werden sie gebeten die ent­spre­chende Option in den Sys­tem­ein­stel­lungen ihres Brow­sers zu deak­ti­vieren. Gespei­cherte Coo­kies können in den Sys­tem­ein­stel­lungen des Brow­sers gelöscht werden. Der Aus­schluss von Coo­kies kann zu Funk­ti­ons­ein­schrän­kungen dieses Online­an­ge­botes führen.

Ein gene­reller Wider­spruch gegen den Ein­satz der zu Zwe­cken des Online­mar­ke­ting ein­ge­setzten Coo­kies kann bei einer Viel­zahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-ame­ri­ka­ni­sche Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Wei­teren kann die Spei­che­rung von Coo­kies mit­tels deren Abschal­tung in den Ein­stel­lungen des Brow­sers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gege­be­nen­falls nicht alle Funk­tionen dieses Online­an­ge­botes genutzt werden können.

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­teten Daten werden nach Maß­gabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Ver­ar­bei­tung ein­ge­schränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Daten­schutz­er­klä­rung aus­drück­lich ange­geben, werden die bei uns gespei­cherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweck­be­stim­mung nicht mehr erfor­der­lich sind und der Löschung keine gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflichten ent­ge­gen­stehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetz­lich zuläs­sige Zwecke erfor­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung ein­ge­schränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke ver­ar­beitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Gründen auf­be­wahrt werden müssen.

Nach gesetz­li­chen Vor­gaben in Deutsch­land, erfolgt die Auf­be­wah­rung ins­be­son­dere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Auf­zeich­nungen, Lage­be­richte, Buchungs­be­lege, Han­dels­bü­cher, für Besteue­rung rele­vanter Unter­lagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Han­dels­briefe).

Nach gesetz­li­chen Vor­gaben in Öster­reich erfolgt die Auf­be­wah­rung ins­be­son­dere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buch­hal­tungs­un­ter­lagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäfts­pa­piere, Auf­stel­lung der Ein­nahmen und Aus­gaben, etc.), für 22 Jahre im Zusam­men­hang mit Grund­stü­cken und für 10 Jahre bei Unter­lagen im Zusam­men­hang mit elek­tro­nisch erbrachten Leis­tungen, Telekommunikations‑, Rund­funk- und Fern­seh­leis­tungen, die an Nicht­un­ter­nehmer in EU-Mit­glied­staaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.

Ver­trag­liche Leistungen

Wir ver­ar­beiten die Daten unserer Ver­trags­partner und Inter­es­senten sowie anderer Auf­trag­geber, Kunden, Man­danten, Kli­enten oder Ver­trags­partner (ein­heit­lich bezeichnet als „Ver­trags­partner“) ent­spre­chend Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, um ihnen gegen­über unsere ver­trag­li­chen oder vor­ver­trag­li­chen Leis­tungen zu erbringen. Die hierbei ver­ar­bei­teten Daten, die Art, der Umfang und der Zweck und die Erfor­der­lich­keit ihrer Ver­ar­bei­tung, bestimmen sich nach dem zugrun­de­lie­genden Vertragsverhältnis.

Zu den ver­ar­bei­teten Daten gehören die Stamm­daten unserer Ver­trags­partner (z.B., Namen und Adressen), Kon­takt­daten (z.B. E‑Mailadressen und Tele­fon­num­mern) sowie Ver­trags­daten (z.B., in Anspruch genom­mene Leis­tungen, Ver­trags­in­halte, ver­trag­liche Kom­mu­ni­ka­tion, Namen von Kon­takt­per­sonen) und Zah­lungs­daten (z.B., Bank­ver­bin­dungen, Zahlungshistorie).

Beson­dere Kate­go­rien per­so­nen­be­zo­gener Daten ver­ar­beiten wir grund­sätz­lich nicht, außer wenn diese Bestand­teile einer beauf­tragten oder ver­trags­ge­mäßen Ver­ar­bei­tung sind.

Wir ver­ar­beiten Daten, die zur Begrün­dung und Erfül­lung der ver­trag­li­chen Leis­tungen erfor­der­lich sind und weisen auf die Erfor­der­lich­keit ihrer Angabe, sofern diese für die Ver­trags­partner nicht evi­dent ist, hin. Eine Offen­le­gung an externe Per­sonen oder Unter­nehmen erfolgt nur, wenn sie im Rahmen eines Ver­trags erfor­der­lich ist. Bei der Ver­ar­bei­tung der uns im Rahmen eines Auf­trags über­las­senen Daten, han­deln wir ent­spre­chend den Wei­sungen der Auf­trag­geber sowie der gesetz­li­chen Vorgaben.

Im Rahmen der Inan­spruch­nahme unserer Online­dienste, können wir die IP-Adresse und den Zeit­punkt der jewei­ligen Nut­zer­hand­lung spei­chern. Die Spei­che­rung erfolgt auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen, als auch der Inter­essen der Nutzer am Schutz vor Miss­brauch und sons­tiger unbe­fugter Nut­zung. Eine Wei­ter­gabe dieser Daten an Dritte erfolgt grund­sätz­lich nicht, außer sie ist zur Ver­fol­gung unserer Ansprüche gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO erfor­der­lich oder es besteht hierzu eine gesetz­liche Ver­pflich­tung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO.

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfül­lung ver­trag­li­cher oder gesetz­li­cher Für­sor­ge­pflichten sowie für den Umgang mit etwaigen Gewähr­leis­tungs- und ver­gleich­baren Pflichten nicht mehr erfor­der­lich sind, wobei die Erfor­der­lich­keit der Auf­be­wah­rung der Daten alle drei Jahre über­prüft wird; im Übrigen gelten die gesetz­li­chen Aufbewahrungspflichten.

Admi­nis­tra­tion, Finanz­buch­hal­tung, Büro­or­ga­ni­sa­tion, Kontaktverwaltung

Wir ver­ar­beiten Daten im Rahmen von Ver­wal­tungs­auf­gaben sowie Orga­ni­sa­tion unseres Betriebs, Finanz­buch­hal­tung und Befol­gung der gesetz­li­chen Pflichten, wie z.B. der Archi­vie­rung. Hierbei ver­ar­beiten wir die­selben Daten, die wir im Rahmen der Erbrin­gung unserer ver­trag­li­chen Leis­tungen ver­ar­beiten. Die Ver­ar­bei­tungs­grund­lagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Von der Ver­ar­bei­tung sind Kunden, Inter­es­senten, Geschäfts­partner und Web­site­be­su­cher betroffen. Der Zweck und unser Inter­esse an der Ver­ar­bei­tung liegt in der Admi­nis­tra­tion, Finanz­buch­hal­tung, Büro­or­ga­ni­sa­tion, Archi­vie­rung von Daten, also Auf­gaben die der Auf­recht­erhal­tung unserer Geschäfts­tä­tig­keiten, Wahr­neh­mung unserer Auf­gaben und Erbrin­gung unserer Leis­tungen dienen. Die Löschung der Daten im Hin­blick auf ver­trag­liche Leis­tungen und die ver­trag­liche Kom­mu­ni­ka­tion ent­spricht den, bei diesen Ver­ar­bei­tungs­tä­tig­keiten genannten Angaben.

Wir offen­baren oder über­mit­teln hierbei Daten an die Finanz­ver­wal­tung, Berater, wie z.B., Steu­er­be­rater oder Wirt­schafts­prüfer sowie wei­tere Gebüh­ren­stellen und Zahlungsdienstleister.

Ferner spei­chern wir auf Grund­lage unserer betriebs­wirt­schaft­li­chen Inter­essen Angaben zu Lie­fe­ranten, Ver­an­stal­tern und sons­tigen Geschäfts­part­nern, z.B. zwecks spä­terer Kon­takt­auf­nahme. Diese mehr­heit­lich unter­neh­mens­be­zo­genen Daten, spei­chern wir grund­sätz­lich dauerhaft.

Kon­takt­auf­nahme

Bei der Kon­takt­auf­nahme mit uns (z.B. per Kon­takt­for­mular, E‑Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nut­zers zur Bear­bei­tung der Kon­takt­an­frage und deren Abwick­lung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b. (im Rahmen ver­trag­li­cher-/vor­ver­trag­li­cher Bezie­hungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f. (andere Anfragen) DSGVO ver­ar­beitet.. Die Angaben der Nutzer können in einem Cus­tomer-Rela­ti­onship-Manage­ment System (“CRM System”) oder ver­gleich­barer Anfra­gen­or­ga­ni­sa­tion gespei­chert werden.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erfor­der­lich sind. Wir über­prüfen die Erfor­der­lich­keit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetz­li­chen Archivierungspflichten.

News­letter

Mit den nach­fol­genden Hin­weisen infor­mieren wir Sie über die Inhalte unseres News­let­ters sowie das Anmelde‑, Ver­sand- und das sta­tis­ti­sche Aus­wer­tungs­ver­fahren sowie Ihre Wider­spruchs­rechte auf. Indem Sie unseren News­letter abon­nieren, erklären Sie sich mit dem Emp­fang und den beschrie­benen Ver­fahren einverstanden.

Inhalt des News­let­ters: Wir ver­senden News­letter, E‑Mails und wei­tere elek­tro­ni­sche Benach­rich­ti­gungen mit werb­li­chen Infor­ma­tionen (nach­fol­gend „News­letter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fänger oder einer gesetz­li­chen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmel­dung zum News­letter dessen Inhalte kon­kret umschrieben werden, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nutzer maß­geb­lich. Im Übrigen ent­halten unsere News­letter Infor­ma­tionen zu unseren Leis­tungen und uns.

Double-Opt-In und Pro­to­kol­lie­rung: Die Anmel­dung zu unserem News­letter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Ver­fahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebeten werden. Diese Bestä­ti­gung ist not­wendig, damit sich nie­mand mit fremden E‑Mailadressen anmelden kann. Die Anmel­dungen zum News­letter werden pro­to­kol­liert, um den Anmel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen Anfor­de­rungen nach­weisen zu können. Hierzu gehört die Spei­che­rung des Anmelde- und des Bestä­ti­gungs­zeit­punkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Ände­rungen Ihrer bei dem Ver­sand­dienst­leister gespei­cherten Daten protokolliert.

Anmel­de­daten: Um sich für den News­letter anzu­melden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E‑Mailadresse angeben. Optional bitten wir Sie einen Namen, zwecks per­sön­li­cher Ansprache im News­let­ters anzugeben.

Der Ver­sand des News­let­ters und die mit ihm ver­bun­dene Erfolgs­mes­sung erfolgen auf Grund­lage einer Ein­wil­li­gung der Emp­fänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG oder falls eine Ein­wil­li­gung nicht erfor­der­lich ist, auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen am Direkt­mar­ke­ting gem. Art. 6 Abs. 1 lt. f. DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Die Pro­to­kol­lie­rung des Anmel­de­ver­fah­rens erfolgt auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Inter­esse richtet sich auf den Ein­satz eines nut­zer­freund­li­chen sowie sicheren News­let­ter­sys­tems, das sowohl unseren geschäft­li­chen Inter­essen dient, als auch den Erwar­tungen der Nutzer ent­spricht und uns ferner den Nach­weis von Ein­wil­li­gungen erlaubt.

Kündigung/Widerruf — Sie können den Emp­fang unseres News­let­ters jeder­zeit kün­digen, d.h. Ihre Ein­wil­li­gungen wider­rufen. Einen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters finden Sie am Ende eines jeden News­let­ters. Wir können die aus­ge­tra­genen E‑Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen spei­chern bevor wir sie löschen, um eine ehe­mals gege­bene Ein­wil­li­gung nach­weisen zu können. Die Ver­ar­bei­tung dieser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Ein indi­vi­du­eller Löschungs­an­trag ist jeder­zeit mög­lich, sofern zugleich das ehe­ma­lige Bestehen einer Ein­wil­li­gung bestä­tigt wird.

News­letter — CleverReach

Der Ver­sand der News­letter erfolgt mit­tels des Ver­sand­dienst­leis­ters Cle­ver­Reach GmbH & Co. KG, Müh­lenstr. 43, 26180 Ras­tede, Deutsch­land. Die Daten­schutz­be­stim­mungen des Ver­sand­dienst­leis­ters können Sie hier ein­sehen: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/. Der Ver­sand­dienst­leister wird auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und eines Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trages gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO eingesetzt.

Der Ver­sand­dienst­leister kann die Daten der Emp­fänger in pseud­onymer Form, d.h. ohne Zuord­nung zu einem Nutzer, zur Opti­mie­rung oder Ver­bes­se­rung der eigenen Ser­vices nutzen, z.B. zur tech­ni­schen Opti­mie­rung des Ver­sandes und der Dar­stel­lung der News­letter oder für sta­tis­ti­sche Zwecke ver­wenden. Der Ver­sand­dienst­leister nutzt die Daten unserer News­let­ter­emp­fänger jedoch nicht, um diese selbst anzu­schreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.

News­letter — Erfolgsmessung

Die News­letter ent­halten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixel­große Datei, die beim Öffnen des News­let­ters von unserem Server, bzw. sofern wir einen Ver­sand­dienst­leister ein­setzen, von dessen Server abge­rufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst tech­ni­sche Infor­ma­tionen, wie Infor­ma­tionen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und Zeit­punkt des Abrufs erhoben.

Diese Infor­ma­tionen werden zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung der Ser­vices anhand der tech­ni­schen Daten oder der Ziel­gruppen und ihres Lese­ver­hal­tens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffs­zeiten genutzt. Zu den sta­tis­ti­schen Erhe­bungen gehört eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­letter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Infor­ma­tionen können aus tech­ni­schen Gründen zwar den ein­zelnen News­let­ter­emp­fän­gern zuge­ordnet werden. Es ist jedoch weder unser Bestreben, noch, sofern ein­ge­setzt, das des Ver­sand­dienst­leis­ters, ein­zelne Nutzer zu beob­achten. Die Aus­wer­tungen dienen uns viel mehr dazu, die Lese­ge­wohn­heiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzu­passen oder unter­schied­liche Inhalte ent­spre­chend den Inter­essen unserer Nutzer zu versenden.

Ein getrennter Widerruf der Erfolgs­mes­sung ist leider nicht mög­lich, in diesem Fall muss das gesamte News­let­ter­abon­ne­ment gekün­digt werden.

Hos­ting und E‑Mail-Ver­sand

Die von uns in Anspruch genom­menen Hos­ting-Leis­tungen dienen der Zur­ver­fü­gung­stel­lung der fol­genden Leis­tungen: Infra­struktur- und Platt­form­dienst­leis­tungen, Rechen­ka­pa­zität, Spei­cher­platz und Daten­bank­dienste, E‑Mail-Ver­sand, Sicher­heits­leis­tungen sowie tech­ni­sche War­tungs­leis­tungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Online­an­ge­botes einsetzen.

Hierbei ver­ar­beiten wir, bzw. unser Hosting­an­bieter Bestands­daten, Kon­takt­daten, Inhalts­daten, Ver­trags­daten, Nut­zungs­daten, Meta- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­daten von Kunden, Inter­es­senten und Besu­chern dieses Online­an­ge­botes auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen an einer effi­zi­enten und sicheren Zur­ver­fü­gung­stel­lung dieses Online­an­ge­botes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

Erhe­bung von Zugriffs­daten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hosting­an­bieter, erhebt auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (soge­nannte Ser­ver­log­files). Zu den Zugriffs­daten gehören Name der abge­ru­fenen Web­seite, Datei, Datum und Uhr­zeit des Abrufs, über­tra­gene Daten­menge, Mel­dung über erfolg­rei­chen Abruf, Brow­sertyp nebst Ver­sion, das Betriebs­system des Nut­zers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfra­gende Provider.

Log­file-Infor­ma­tionen werden aus Sicher­heits­gründen (z.B. zur Auf­klä­rung von Miss­brauchs- oder Betrugs­hand­lungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespei­chert und danach gelöscht. Daten, deren wei­tere Auf­be­wah­rung zu Beweis­zwe­cken erfor­der­lich ist, sind bis zur end­gül­tigen Klä­rung des jewei­ligen Vor­falls von der Löschung ausgenommen.

Online­prä­senzen in sozialen Medien

Wir unter­halten Online­prä­senzen inner­halb sozialer Netz­werke und Platt­formen, um mit den dort aktiven Kunden, Inter­es­senten und Nut­zern kom­mu­ni­zieren und sie dort über unsere Leis­tungen infor­mieren zu können.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außer­halb des Raumes der Euro­päi­schen Union ver­ar­beitet werden können. Hier­durch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im Hin­blick auf US-Anbieter die unter dem Pri­vacy-Shield zer­ti­fi­ziert sind, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit ver­pflichten, die Daten­schutz­stan­dards der EU einzuhalten.

Ferner werden die Daten der Nutzer im Regel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwecke ver­ar­beitet. So können z.B. aus dem Nut­zungs­ver­halten und sich daraus erge­benden Inter­essen der Nutzer Nut­zungs­pro­file erstellt werden. Die Nut­zungs­pro­file können wie­derum ver­wendet werden, um z.B. Wer­be­an­zeigen inner­halb und außer­halb der Platt­formen zu schalten, die mut­maß­lich den Inter­essen der Nutzer ent­spre­chen. Zu diesen Zwe­cken werden im Regel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nutzer gespei­chert, in denen das Nut­zungs­ver­halten und die Inter­essen der Nutzer gespei­chert werden. Ferner können in den Nut­zungs­pro­filen auch Daten unab­hängig der von den Nut­zern ver­wen­deten Geräte gespei­chert werden (ins­be­son­dere wenn die Nutzer Mit­glieder der jewei­ligen Platt­formen sind und bei diesen ein­ge­loggt sind).

Die Ver­ar­bei­tung der per­so­nen­be­zo­genen Daten der Nutzer erfolgt auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen an einer effek­tiven Infor­ma­tion der Nutzer und Kom­mu­ni­ka­tion mit den Nut­zern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jewei­ligen Anbie­tern um eine Ein­wil­li­gung in die Daten­ver­ar­bei­tung gebeten werden (d.h. ihr Ein­ver­ständnis z.B. über das Anhaken eines Kon­troll­käst­chens oder Bestä­ti­gung einer Schalt­fläche erklären) ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­bei­tung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Für eine detail­lierte Dar­stel­lung der jewei­ligen Ver­ar­bei­tungen und der Wider­spruchs­mög­lich­keiten (Opt-Out), ver­weisen wir auf die nach­fol­gend ver­linkten Angaben der Anbieter.

Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fragen und der Gel­tend­ma­chung von Nut­zer­rechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effek­tivsten bei den Anbie­tern gel­tend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt ent­spre­chende Maß­nahmen ergreifen und Aus­künfte geben. Sollten Sie den­noch Hilfe benö­tigen, dann können Sie sich an uns wenden.

- Face­book (Face­book Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Har­bour, Dublin 2, Irland) — Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com, Pri­vacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

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Ein­bin­dung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen inner­halb unseres Online­an­ge­botes auf Grund­lage unserer berech­tigten Inter­essen (d.h. Inter­esse an der Ana­lyse, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unseres Online­an­ge­botes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Ser­vice­an­ge­bote von Dritt­an­bie­tern ein, um deren Inhalte und Ser­vices, wie z.B. Videos oder Schrift­arten ein­zu­binden (nach­fol­gend ein­heit­lich bezeichnet als “Inhalte”).

Dies setzt immer voraus, dass die Dritt­an­bieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahr­nehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Dar­stel­lung dieser Inhalte erfor­der­lich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu ver­wenden, deren jewei­lige Anbieter die IP-Adresse ledig­lich zur Aus­lie­fe­rung der Inhalte ver­wenden. Dritt­an­bieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsicht­bare Gra­fiken, auch als “Web Beacons” bezeichnet) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwecke ver­wenden. Durch die “Pixel-Tags” können Infor­ma­tionen, wie der Besu­cher­ver­kehr auf den Seiten dieser Web­site aus­ge­wertet werden. Die pseud­onymen Infor­ma­tionen können ferner in Coo­kies auf dem Gerät der Nutzer gespei­chert werden und unter anderem tech­ni­sche Infor­ma­tionen zum Browser und Betriebs­system, ver­wei­sende Web­seiten, Besuchs­zeit sowie wei­tere Angaben zur Nut­zung unseres Online­an­ge­botes ent­halten, als auch mit sol­chen Infor­ma­tionen aus anderen Quellen ver­bunden werden.

Google Fonts

Wir binden die Schrift­arten (“Google Fonts”) des Anbie­ters Google LLC, 1600 Amphi­theatre Parkway, Moun­tain View, CA 94043, USA, ein. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

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